Политика конфиденциальности

Уважаемые клиенты и партнеры,

Ваша конфиденциальность очень важна для StockContinent, и мы очень серьезно относимся к нашей ответственности за безопасность вашей личной информации.

Мы храним ваши данные в безопасности и выполняем все технические требования, а также проводим необходимые проверки безопасности, чтобы избежать потери, неправильного использования, изменения и несанкционированного доступа к вашей личной информации со стороны третьих лиц.

В связи с последними изменениями в законе о защите персональных данных и нашей приверженностью к прозрачности, мы обновили нашу политику конфиденциальности, приведя её в соответствии с Общим положением о защите данных (GDPR) (ЕС) 2016/679, которое вступило в силу 25 мая 2018 года. Чтобы вам было легче понять, какую информацию мы собираем и зачем мы ее собираем.

Ничто не изменится в ваших текущих настройках и то, как обрабатывается ваша информация. Мы просто улучшили способ описания и объяснения. Продолжая пользоваться нашим веб-сайтом и услугами после 25 мая 2018 года, вы подтверждаете свое согласие с Политикой конфиденциальности.

С наилучшими пожеланиями,

Команда StockContinent

===========================

Кто мы

Адрес русской версии нашего сайта: https://stockcontinent.com

По этой ссылке вы можете ознакомиться с подробной юридической информацией о нашей компании:

https://stockcontinent.com/imprint

 

Что мы собираем и сохраняем

Продукты, которые вы просматривали: мы будем использовать это, например, для того, чтобы показать вам недавно просмотренные вами продукты.

Местоположение, IP-адрес и тип браузера: мы будем использовать это для таких целей, как расчёт налогов и отправка груза.

Адрес доставки: мы попросим вас ввести его, чтобы мы могли, например, расчитать доставку до того, как вы разместите заказ, и прежде, чем отправить вам заказ!

Мы также будем использовать файлы cookies для отслеживания содержимого корзины во время просмотра нашего сайта.

При покупке у нас мы попросим вас предоставить информацию, включая ваши имя и фамилию, адрес для выставления счета на оплату, адрес доставки, адрес электронной почты, номер телефона, платежные реквизиты и дополнительную информацию, такую как имя пользователя и пароль. Мы будем использовать эту информацию для следующих целей:

Чтобы отправить вам информацию о вашем аккаунте и заказе

Чтобы ответить на ваши запросы, в том числе, касающиеся возврата денег и рекламации

Для обработки платежей и предотвращения мошенничества

Для настройки вашего аккаунта в нашем интернет магазине

Для соблюдения всех юридических обязательств, которые нам предписывает законодательство, например, для расчета налогов.

Для совершенствования ассортимента в нашем интернет магазине

Для отправления маркетинговых сообщений, если вы решили их получать.

Если вы создадите учетную запись, мы сохраним ваше имя и фамилию, адрес, адрес электронной почты и номер телефона, которые будут использоваться для заполнения формы заказа в будущем.

В основном мы будем сохранять информацию о вас на тот срок, на который нас обязует закон: например, мы будем хранить информацию о заказе в течение как минимум 10-ти лет в целях налогообложения и бухгалтерского учета. Сюда входит ваше имя, фамилия, адрес электронной почты, а также юридические адреса для выставления счетов и адреса доставки.

Мы также будем хранить комментарии или отзывы, если вы решите оставить их.

 

Файлы Cookies

Если у вас есть учетная запись и вы зарегистрированы на этом сайте, мы создадим временный файл cookie, чтобы проверить, принимает ли ваш браузер файлы cookie. Этот файл cookie не содержит личной информации и удаляется при закрытии браузера.

Когда вы зарегистрируетесь, мы настроим некоторые cookie-файлы для хранения вашего логина и параметров просмотра. Срок действия cookie-файлов для входа в систему истекает через два дня, а для опций отображения - через год. Если при регистрации вы выберите "Остаться зарегистрированным", ваша регистрация будет продолжаться в течение двух недель. Выход из учетной записи удалит cookie-файлы для входа в систему.

При редактировании или публикации статьи в браузере сохраняется дополнительный файл cookie. Этот файл cookie не содержит личной информации и относится только к почтовому идентификатору только что отредактированного вами элемента. Срок действия файла cookie истекает через день.

 

Встроенный контент с других веб-сайтов

Сообщения на этом сайте могут содержать встроенный контент (например, видео, фотографии, сообщения и т.д.). Встроенный контент с других веб-сайтов ведет себя так же, как если бы посетитель посещал другой веб-сайт.

Эти веб-сайты могут собирать информацию о вас, использовать файлы cookie, внедрять дополнительные сторонние службы отслеживания и записывать ваше взаимодействие с этим встроенным контентом, включая взаимодействие с встроенным контентом, если у вас есть учетная запись и вы вошли на этот сайт.

 

Аналитические услуги и сервисы от третьих лиц, которым мы предоставляем ваши данные третьим лицам.

Для защиты Ваших данных мы используем следующие услуги третьих лиц:

- Имя расширения (модуля): "Google Captcha" от компании Google. Для получения дополнительной информации об этом плагине и политике конфиденциальности перейдите по следующей ссылке

https://policies.google.com/privacy

Мы используем следующие сервисы третьих лиц

- Мы используем такие сервисы как linkedin.com, facebook.com, vk.com, twitter.com, viber.com, skype.com, WhatsApp и instagram.com для коммуникации с вами, для маркетинговых целей, а так же для оказания вам поддержки. Для получения дополнительной информации об этих сервисах и их политике конфиденциальности перейдите по следующим ссылкам:

VIBER

https://www.viber.com/terms/viber-privacy-policy

WhatsApp, Facebook and Instgram

https://www.facebook.com/privacy/explanation

For Twitter

https://twitter.com/ru/privacy

ВКонтакте

https://vk.com/data_protection

Skype

https://privacy.microsoft.com/ru-ru

LinkedIN

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

- Мы используем Google Analytics от компании Google. Для получения дополнительной информации об этом плагине и политике конфиденциальности перейдите по следующей ссылке

https://policies.google.com/privacy

- Мы используем сервис Яндекс Метрика от компании YANDEX, LLC. Для получения дополнительной информации и политике конфиденциальности перейдите по следующей ссылке

https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse

- Мы используем хостинг компании Domain Factory. Для получения дополнительной информации об этой компании и политике конфиденциальности перейдите по следующей ссылке

https://www.df.eu/int/datenschutz

Мы используем CRM интернет платформу Bitrix24.de компании Bitrix, Inc. Для получения дополнительной информации об этой компании и политике конфиденциальности перейдите по следующим ссылкам

https://www.bitrix24.eu/privacy/

https://www.bitrix24.eu/gdpr/

- Мы используем хостинг сервис компании DigitalOcean. Для получения дополнительной информации об этой компании и политике конфиденциальности перейдите по следующей ссылке

https://www.digitalocean.com/legal/privacy-policy/

- Мы используем почтовую службу SendPulse от компании SendPulse Inc. для рассылки наших информационных бюллетеней, чтобы информировать Вас о новых поступлениях нашей продукции или о других новостях, которые могут Вас заинтересовать. Для получения дополнительной информации об этой компании и политике конфиденциальности перейдите по следующей ссылке:

https://sendpulse.com/ru/legal/pp

 

Какие у Вас есть права, касающиеся ваших персональных данных?

Если у вас есть учетная запись на этом сайте или письменные комментарии, вы можете запросить, чтобы мы экспортировали ваши личные данные, включая любые данные, которые вы предоставили нам. Кроме того, вы можете потребовать удаления любой личной информации, хранящейся у нас о вас. Сюда не входят данные, которые нам необходимо хранить по закону для административных, правовых целей или целей, связанных с безопасностью.

 

Наши контактные данные

Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения в связи с данной политикой конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или через другие, для вас удобные способы связи, расположенные на самых видных местах нашего сайта.

 

У кого из нашей команды есть доступ

Члены нашей команды имеют доступ к информации, которую вы предоставляете нам. Например, администраторы и менеджеры интернет магазина могут получить доступ к ней:

Информация о заказе, например, что было куплено, когда и куда его следует отправить, и

Информация о клиенте, такая как ваше имя, фамилия, адрес электронной почты, а также информация для выставления счетов и для организации доставки товара.

Члены нашей команды имеют доступ к этой информации для выполнения заказов, обработки возврата денег и для вашей поддержки.

Например, мы делимся информацией с третьими сторонами, которые помогают нам предоставлять вам наши заказы и услуги по транспортировке и хранению: Транспортные компании, наш внешний бухгалтер. Кроме того, мы должны передать Ваши данные в налоговую инспекцию Германии.

Защита ваших персональных данных очень важна для нас. Ваши личные данные собираются и используются нами исключительно в соответствии с Европейским законом о защите данных (GDPR). Ниже мы сообщим вам о типе и объеме собранной личной информации о вас, а также о целях, для которых она собирается.

Личные данные - это индивидуальные данные о личных или материальных обстоятельствах идентифицированного или идентифицируемого физического лица, такие как имя, фамилия, адрес или банковские реквизиты.

Во время доступа к нашему сайту Ваш браузер автоматически передаёт на наш веб-сервер следующим образом: дату и время доступа, URL ранее посещенного сайта (называемый URL-адрес реферала), именнуемый файл, количество отправленных данных, тип и версия используемого браузера, операционная система и Ваш IP-адрес. Эти данные хранятся отдельно от других данных, которые вы вводите при использовании нашего сайта. Поэтому сопоставление этих данных с конкретным человеком не представляется возможным. После проведения статистического анализа эти данные будут удалены.

Чтобы сделать посещение нашего сайта привлекательным и позволить вам использовать определенные функции, мы используем файлы cookie. "Cookies" - это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем компьютере. Сеансовые cookie-файлы будут удалены при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie установливаются для того, чтобы ваш компьютер обнаружить при вашем следующем посещении сайта и для поддержки, например, для ввода имени пользователя.

Мы собираем личные данные, если вы добровольно сообщаете нам об этом при открытии личного кабинета или во время оформления заказа, например, заполнив соответствующую форму. Мы используем предоставленные Вами данные без Вашего согласия только для выполнения Вашего заказа и его обработки. Если Ваши данные больше не требуются, например, для целей бухгалтерского учета, они будут удалены или заблокированы и удалены после выполнения требований налогового и коммерческого хранения. Предоставив свой адрес электронной почты, номер вашего мобильного телефона для получения наших рассылок, мы обязуемся использовать их ТОЛЬКО для собственных рекламных целей, которые вас интересуют. Отписаться от рассылок вы можете в любой момент.

Наш веб-сайт и другие системы мы обеспечиваем техническими и организационными средствами против уничтожения, потери, доступа, изменения или распространения Ваших данных посторонними лицами. Полная защита от всех угроз невозможна, несмотря на регулярные проверки.

Мы нанимаем транспортную компанию для  доставки заказанных Вами товаров, передаем Ваши данные об этом, если это необходимо, только в целях доставки заказанных товаров. Ваши банковские реквизиты будут так же переданы для обработки платежей в банк, который несет ответственность за выполнение платежа.

На этом сайте данные собираются и хранятся в анонимной форме для целей маркетинга и оптимизации с помощью технологии Google Analytics (www.google.com/intl/en/analytics) и Яндекс Метрика (https://metrika.yandex.ru). На основе этих данных создаются профили пользователей под псевдонимом. Cookies могут использоваться для сбора и хранения данных, однако остаются строго анонимными. Эти данные не используются для идентификации посещения

В соответствии с Федеральным законом о конфиденциальности вы можете запросить бесплатную информацию о ваших сохраненных данных и можете иметь право на исправление, блокировку или удаление этих данных. Если у вас есть вопросы, касающиеся сбора, обработки или использования ваших персональных данных, а также в случае их раскрытия, исправления, блокировки или удаления, пожалуйста, свяжитесь с нами.